Politique de confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lors de l'utilisation de nos formulaires de contact
- Lors de demandes de devis en ligne
- Lors de la prise de rendez-vous
Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données techniques : informations sur votre véhicule, description des services demandés
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Gérer les rendez-vous et prestations de service
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement pour l'utilisation des formulaires
- L'exécution d'un contrat pour la réalisation des prestations
- L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées :
- À notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
- À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : contact@bmt-moto.fr
- Courrier : B.M.T Moto, 67 BD DU PRESIDENT WILSON, 06160 ANTIBES
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La modification, la divulgation ou la destruction
- La perte accidentelle
8. Cookies
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9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : contact@bmt-moto.fr
Téléphone : 04 93 61 55 69
Adresse : 67 BD DU PRESIDENT WILSON, 06160 ANTIBES
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